Condiciones de venta
1. Pedidos
VINILOARTE® ofrece tres formas de pago:
– Transferencia bancaria.
Banco CAIXA BANK
Numero de Cuenta: ES37 2100 9280 8722 0022 7975
Codigo IBAN: ES37 2100 9280 8722 0022 7975
Los pagos realizados mediante transferencia bancaria serán confirmados y enviados a producción una vez que el departamento de Atención al Cliente (info@viniloarte.com) haya recibido correctamente el comprobante de pago, documento en el que tendrán que constar el nombre y apellidos de la persona que factura el pedido.
– Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express…) PASARELA SEGURA DE REDSYS
– Pago mediante Paypal
2. Color de los vinilos
Pueden existir variaciones entre el color de la pantalla del ordenador y el color real del vinilo. Debido a que la resolución de la pantalla cambia de un ordenador a otro, Viniloarte® no se hace responsable de la diferencia entre el color de la pantalla y el color real del vinilo. En cualquier caso, el cliente puede solicitar muestras de color para asegurarse del color real del vinilo.
3. Precio
Los precios indicados en la web de Viniloarte® y facturados al cliente llevan incluidos el IVA y los impuestos vigentes. Para los pedidos con destino fuera de la Península Ibérica y de la Unión Europea, las autoridades aduaneras pueden añadir gastos de importación, dichos impuestos corren a cargo del cliente y en ningún caso podrán ser imputados a Viniloarte®.
4. Entrega
Los productos de Viniloarte® se enviarán en un plazo de 5 a 6 días laborables en territorio peninsular a partir de la fecha de confirmación del pago. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Viniloarte® se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación de las presentes condiciones de venta. Para los pedidos a las Islas Baleares, el plazo de entrega puede ser superior a 5 días. Para Canarias, los plazos de entrega son de 15 días aproximadamente. El plazo de entrega para otros países varía según el destino. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el cliente deberá formular su reclamación durante las 48 horas posteriores a la entrega. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.
5. Portes
Envío GRATIS (de 5 a 6 días laborables) en pedidos superiores a 35€ (Península y Baleares) y RECOGIDA EN TIENDA*
Envío EXPRÉS (48H laborables): 6€ (Península y Baleares)
Envío CANARIAS, CEUTA Y MELILLA: (de 7 a 15 días laborables) 7,50€
Te recordamos que es importante que te informes sobre las gestiones de aduanas en las zonas libres de impuestos, Viniloarte® no se hace responsable de los gastos aduaneros que se generen durante la importación de productos.
Precios con IVA
*RECOGIDA EN TIENDA:
VINILOARTE
C/ Tejar, 7 , local 2
28221 (Madrid)
6. Devolución eventual de productos
Si existe algún error en el envío del vinilo o el producto es defectuoso, Viniloarte® se compromete a solventar dicha incidencia en la mayor brevedad posible. En este caso, los gastos de devolución o cambio corren a cargo de Viniloarte®. La sustitución de productos con algún defecto se realizará tan pronto lo comunique el cliente y sin cargo alguno.
Si el cliente no queda satisfecho con los productos adquiridos en Viniloarte®, los podrá cambiar en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto, siempre en su embalaje original, sin haberlo usado y a través del operador logístico que los suministró. Los gastos derivados del transporte para efectuar la devolución y el nuevo envío corren a cargo del cliente.
No se realizarán devoluciones de vinilos con los colores personalizados.
Debido a los cargos de gestión de pedido y a los cargos de comisiones de las entidades bancarias, no se realizan devoluciones de dinero. Si el cliente no desea cambiar el vinilo por otro, se hará un vale correspondiente al valor de los productos para una futura compra.
7. Información general
Viniloarte® es una marca registrada y propiedad de CDN multimedia 000853803M SLNE, domiciliado en C/ Tejar, 7, 28221 Madrid.